Sua liderança está sem visibilidade e proatividade?

Enxergar os problemas quando eles estão surgindo é ter visibilidade para detectar e solucionar os problemas com proatividade e agilidade. É assim que acreditamos ser possível sustentar o crescimento da empresa.

Um dos principais papéis da liderança é remover esses obstáculos que impedem seus profissionais de alcançarem sua máxima performance e, ao removê-los, permitir que o crescimento profissional resulte em crescimento do negócio.

Veja, na história a seguir, como a falta de visibilidade foi prejudicial para o ambiente de trabalho de Douglas e Joana, e para os resultados da empresa como um todo.

*Os personagens são fictícios. As histórias baseadas em conversas com dezenas de gestores de empresas.

O desafio da proatividade quando a percepção da liderança é baixa

Douglas, CPO de uma fintech, tinha um grande desafio: evitar que outros líderes antigos e importantes para a empresa saíssem em debandada depois do pedido de demissão de uma de suas lideranças do RH (Joana).

Joana era uma profissional muito querida pelos colegas e uma grande referência na gestão de pessoas. No entanto, havia algum tempo que ela enfrentava dificuldades pessoais com as quais não conseguia mais lidar sozinha, sem que impactassem em seus resultados no trabalho.

Proatividade é endereçar problemas pessoais dos colaboradores

Parte de suas necessidades estavam relacionadas à exigência de maiores gastos com a saúde do filho, que sofria de uma distúrbio crônico e precisava de cuidados especiais. Ou seja, ela precisava de uma remuneração maior e levou esta necessidade ao seu líder direto – Douglas.

No entanto, Douglas, fazendo uma avaliação apenas de suas necessidades e competência no trabalho, negou o aumento de remuneração ou promoção – que justificaria um maior ganho – e imaginou que suas justificativas haviam sido suficientes.

Passadas algumas semanas, da conversa em que Douglas havia negado o aumento, Joana voltou a conversar com o líder, agora já decidida a sair, por ter encontrado um lugar que atendesse melhor às suas necessidades.

Para ser proativo é preciso ver os problemas rapidamente

Apesar de gostar muito da empresa e dos colegas, Joana sabia que este sacrifício era imprescindível para continuar cuidando do filho e sustentando sua família.

Com a saída de Joana, a diretoria percebeu que o problema maior não era o fato de ter perdido uma colaboradora antiga e importante, mas a liderança não ter sido capaz de enxergar o problema-raiz que levou a colaboradora a sair e não ter previsto as consequências negativas para a empresa (ou o custo desta decisão) de não atender o que ela havia pedido.

A diretoria percebeu que a liderança precisava ser treinada e desenvolvida para ter visibilidade mais ágil dos problemas, quando eles estão surgindo, para conseguir resolver antes de escalarem e prejudicarem toda a empresa.

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Perguntas frequentes sobre visibilidade e proatividade na liderança

O que significa ter visibilidade na liderança?

Segundo o artigo, visibilidade é a capacidade de enxergar os problemas no momento em que estão surgindo, para detecta-los e soluciona-los com proatividade e agilidade. É essa percepcao ágil que permite resolver questoes antes que escalem e prejudiquem toda a empresa.

Qual a relacao entre visibilidade e proatividade?

No artigo, proatividade depende diretamente de visibilidade: para ser proativo é preciso ver os problemas rapidamente. Quando a percepcao da liderança é baixa, ela perde a chance de endereçar o problema-raiz antes que ele se transforme em uma consequencia negativa, como a perda de um talento importante.

Por que Joana saiu da empresa no caso apresentado?

Joana, liderança de RH, enfrentava dificuldades pessoais ligadas a maiores gastos com a saude do filho, que tinha um disturbio cronico e precisava de cuidados especiais. Ela pediu aumento de remuneracao ou promocao ao seu lider direto, Douglas, e, ao ter o pedido negado, decidiu sair ao encontrar um lugar que atendesse melhor as suas necessidades.

Qual foi o erro da liderança no caso de Douglas?

Douglas avaliou apenas as necessidades e a competencia de Joana no trabalho e negou o aumento, imaginando que suas justificativas tinham sido suficientes. O erro, percebido pela diretoria, foi nao ter enxergado o problema-raiz que levou a saida da colaboradora nem previsto as consequencias e o custo dessa decisao para a empresa.

Como desenvolver lideranças com mais visibilidade e proatividade?

No artigo, a diretoria conclui que a liderança precisava ser treinada e desenvolvida para ter visibilidade mais agil dos problemas quando eles surgem. A Upskill propoe unir know-how e metodologia a tecnologia e ciencia de dados para trazer proatividade e ajudar a enxergar e solucionar os problemas reais que bloqueiam o crescimento da empresa.