Senso de propósito no trabalho

Isto é o que seus colaboradores estão procurando

Não é mais possível ignorar a necessidade de alinhar os valores dos colaboradores com os de suas empresas. Isso porque, seja para atrair ou reter talentos, o resultado final é que os colaboradores querem um senso de propósito no trabalho. E é um efeito natural do novo cenário. Os conceitos de Employers branding e employee Experience estão avançando. E a exigência de práticas ESG (Ambiental, Social e Governança Corporativa) estão ganhando relevância.

“A pesquisa Employer Branding Research 2021, feita pela consultoria Randstad, mostrou que 80% dos líderes de organizações concordam que uma marca empregadora forte gera um impacto significativo na capacidade de contratar uma boa força de trabalho. E 96% dos profissionais concordam que o alinhamento dos valores pessoais com a cultura da organização é um fator chave para a satisfação de trabalhar em uma empresa.”

Esses resultados da pesquisa foram publicados na edição de julho de 2021 da Revista Exame, mostrando a relevância de fortalecer a imagem da marca junto aos colaboradores, tanto quanto é feito com os consumidores.

Não dá mais pra ignorar a relevância de alinhar valores

Os valores são o alicerce no qual pessoas e negócios se fundamentam para tomar suas decisões mais importantes. Mesmo que eles não estejam listados ou explícitos para todos, eles estarão presentes no dia a dia corporativo, expressos pelos hábitos das lideranças, seu comportamento e forma de se relacionar com as equipes.

Como citado por Peter Senge, em seu livro A quinta disciplina, o comportamento do líder que vai influenciar a cultura no ambiente de trabalho, e não as regras, por mais que elas tenham sido criadas com boa intenção. Se o líder quer reduzir o burnout, reduzindo o expediente de trabalho dos colaboradores, ele precisa dar o exemplo. Senão, a regra diz para trabalhar 40 horas semanais, mas o líder, que trabalha 70 horas por semana, é que representa um verdadeiro herói, aquele que realmente se importa com o negócio, e que cresce e lidera a empresa.

As regras oficiais e o comportamento da liderança precisam estar alinhados, porque as pessoas tendem a seguir exemplos e não normas que existem só em teoria. Os valores com os quais os colaboradores vão buscar se alinhar são os praticados e não os idealizados.

Atentos a este detalhe da autenticidade dos valores, é preciso ter claro qual é o impacto positivo que a empresa quer promover na sociedade, para que a motivação e o engajamento dos colaboradores não sejam comprometidos.

Como definir propósito e valores impacta nos resultados do negócio

Declarar o propósito da empresa vai impactar a performance dos times e, por consequência, os resultados do negócio, como relatou Rupert Younger, fundador do Centro de Reputação Corporativa da Universidade de Oxford e presidente da Enacting Purpose Initiative, uma parceria multi-institucional que trabalha para estabelecer as melhores práticas em torno da governança de propósitos:

“O trabalho feito por George Serafeim em Harvard e por outros também vincula fortemente a atividade intencional com melhorias de produtividade e desempenho impulsionadas pelo engajamento dos colaboradores. A questão é que o propósito não vem às custas da lucratividade, mas, em muitos casos, leva a um desempenho superior.”

Compartilhar os mesmos valores e o mesmo propósito no trabalho é fundamental para aumentar a sensação de pertencimento e fomentar a colaboração, pontos críticos da retenção de talentos. Afinal, se a empresa já contrata pessoas alinhadas à sua cultura, os times terão mais facilidade de trabalhar juntos, criar vínculos verdadeiros e inovar.

Como um artigo da McKinsey descreve: “[os colaboradores] querem um senso de propósito renovado e revisado em seu trabalho. Eles querem conexões sociais e interpessoais com seus colegas e gerentes. Eles querem sentir um senso de identidade compartilhada”.

Então, como aprender a fomentar um trabalho intencional nos seus times?

Um bom começo é detectar quais são os valores de cada membro da equipe e, juntos, buscarem pontos de convergência com os valores e propósito da empresa. 

E, sempre que for feito processo seletivo para novas vagas, considerar os valores e propósito do candidato com o trabalho como um dos parâmetros para determinar quem deve ser contratado.

Tem sido uma tendência cada vez mais comum os candidatos selecionarem as empresas onde querem trabalhar com base neste critério.

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Perguntas frequentes sobre senso de propósito no trabalho

O que é senso de propósito no trabalho?

É a percepção de que a atividade profissional tem significado e está conectada a valores compartilhados entre o colaborador e a empresa. Segundo o artigo da McKinsey citado no texto, os colaboradores querem um senso de propósito renovado e revisado em seu trabalho, conexões sociais com colegas e gestores e um senso de identidade compartilhada. Esse alinhamento aumenta a sensação de pertencimento e fomenta a colaboração.

Por que alinhar valores entre colaboradores e empresa importa tanto?

Porque os valores são o alicerce sobre o qual pessoas e negócios tomam suas decisões mais importantes, e o alinhamento entre eles é determinante para a satisfação e a retenção de talentos. A pesquisa Employer Branding Research 2021 da Randstad mostrou que 96% dos profissionais consideram o alinhamento entre valores pessoais e cultura da organização um fator chave de satisfação. Quando a empresa contrata pessoas alinhadas à sua cultura, os times trabalham melhor juntos, criam vínculos verdadeiros e inovam.

Definir um propósito atrapalha a lucratividade da empresa?

Não. Conforme relatou Rupert Younger, fundador do Centro de Reputação Corporativa da Universidade de Oxford, o propósito não vem às custas da lucratividade e, em muitos casos, leva a um desempenho superior. O texto cita ainda o trabalho de George Serafeim, em Harvard, que vincula a atividade intencional a melhorias de produtividade e desempenho impulsionadas pelo engajamento dos colaboradores.

Qual o papel da liderança na construção de um propósito autêntico?

A liderança é decisiva, pois, como citado por Peter Senge no livro A quinta disciplina, é o comportamento do líder que influencia a cultura no ambiente de trabalho, e não as regras. Se um líder quer reduzir o burnout encurtando o expediente, precisa dar o exemplo, caso contrário a norma fica apenas na teoria. As regras oficiais e o comportamento da liderança precisam estar alinhados, porque as pessoas seguem exemplos, não normas que existem só no papel.

Como começar a fomentar um trabalho intencional nas equipes?

Um bom começo é detectar quais são os valores de cada membro da equipe e, juntos, buscar pontos de convergência com os valores e o propósito da empresa. Sempre que houver processo seletivo, considere o alinhamento de valores e propósito do candidato como um dos parâmetros de contratação. Na Upskill, a mentoria 1:1 humana combinada com IA e as trilhas personalizadas ajudam a aproximar os valores individuais do propósito coletivo da organização.